Não oficial. Os visitantes que pretendem acessar o site oficial devem visitar flylax.com
Instalações e serviços no Aeroporto de Los Angeles
Perguntas rápidas sobre os serviços no LAX
O LAX funciona 24 horas?
Sim, mas só para passageiros, seus acompanhantes e funcionários. Os terminais ficam fechados ao público em geral o tempo todo.
Há Wi-Fi gratuito?
Sim, a rede "_LAX Free WiFi", com sessões ilimitadas de 45 minutos depois de um anúncio de 15 a 30 segundos.
Há salas de amamentação e áreas para animais?
Sim, em quase todos os terminais, dentro e fora da área de segurança. Veja as localizações abaixo.
Como peço uma cadeira de rodas?
Pela sua companhia aérea, de preferência 72 horas antes do voo. O serviço é gratuito. O LAX também participa do programa Hidden Disabilities Sunflower.
É fácil carregar o celular?
Nem sempre. Muitas avaliações relatam poucas tomadas e pontos de carga que não funcionam, então viaje com um carregador portátil.
Manual do viajante inteligente no LAX
Tomadas, Wi-Fi e assentos
Experiência dos usuários:
- A reclamação mais repetida é a falta de tomadas e estações de carga funcionando nos portões.
- O Wi-Fi gratuito serve para mensagens e e-mail, mas a velocidade e a estabilidade variam conforme o terminal e o horário.
- Em escalas longas, os viajantes reclamam dos poucos assentos, principalmente antes do controle de segurança.
Estratégia: Leve um carregador portátil carregado e os seus próprios dados ou um eSIM; se tiver uma escala longa, uma sala VIP resolve os assentos e a carga.
Assistência e acessibilidade
Experiência dos usuários:
- Muitos viajantes elogiam os atendentes de cadeira de rodas que chegam na hora ao avião.
- Outros relatam esperas longas, atendentes que não foram respeitosos e diferenças entre terminais, onde cada operadora tem o seu próprio contrato.
- Alguns passageiros com mobilidade reduzida reclamam que o ponto de embarque acessível fica em um nível diferente da calçada principal.
Estratégia: Solicite a assistência ao reservar e confirme 72 horas antes do voo. No dia, avise o agente do check-in e reserve tempo extra, principalmente nos horários de pico.
Prós e contras dos serviços no LAX
- Prós:
- Cobertura: caixas eletrônicos, câmbio, Wi-Fi, salas de amamentação e áreas para animais em quase todos os terminais.
- Acessibilidade: serviço gratuito de cadeira de rodas e o programa Sunflower.
- Segurança: desfibriladores nos controles e um posto de primeiros socorros.
- Contras:
- Carga: poucas tomadas funcionando em muitos portões.
- Custos: taxas altas nas casas de câmbio e nos caixas eletrônicos.
- Assistência irregular: o serviço de cadeira de rodas varia conforme o terminal e o horário.
Para todos os viajantes
Acesso aos terminais
A entrada no LAX só é permitida aos passageiros das companhias aéreas e às pessoas que os recebem, acompanham ou ajudam, além dos funcionários do aeroporto cujo trabalho exige a sua presença. O LAX fica fechado ao público em geral 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Wi-Fi gratuito
Há Wi-Fi gratuito nas áreas públicas de todos os terminais, com sessões ilimitadas de 45 minutos. Você verá um anúncio curto (de 15 a 30 segundos) antes de navegar. Selecione a rede "_LAX Free WiFi", abra o navegador e escolha "Free Unlimited Wi-Fi".
Experiência dos usuários:
- Serve para mensagens, e-mail e navegação básica; instável nos horários de pico em alguns terminais.
- Para trabalhar remotamente, os viajantes preferem os próprios dados ou um eSIM, e uma VPN.
Caixas eletrônicos e câmbio
O Bank of America tem caixas eletrônicos no nível de partidas de todos os terminais.
A ICE Currency Exchange tem guichês no nível de partidas (após o controle de segurança) dos Terminais 2, 4, 6, 7 e B, e nos níveis de chegadas e de check-in do Terminal Internacional Tom Bradley. Nos Terminais 2, 7 e Tom Bradley você pode fazer saques de até USD 300 com cartões de crédito Visa e Mastercard.
Experiência dos usuários:
- Os caixas eletrônicos são fáceis de encontrar, mas as taxas de transações internacionais são altas.
- As cotações do aeroporto não são competitivas; os viajantes as usam só em emergências.
Estratégia: Viaje com um cartão de taxas baixas e troque só o mínimo no aeroporto.
Chips SIM e eSIM
Todos os guichês da ICE Currency Exchange vendem chips SIM internacionais e domésticos. Algumas lojas de conveniência e bancas também vendem: Hudson, Los Angeles Magazine News, Market 8600, Sunset News e CNN Newsstand.
Cada vez mais viajantes escolhem um eSIM em vez de um chip físico: você ativa os dados antes de pousar, sem tarifas de roaming e sem tirar o seu próprio chip, o que também resolve o Wi-Fi instável do aeroporto. Para os EUA você pode ter dados de alta velocidade com 5% de desconto usando o código de cupom MUNDO. Veja outros destinos.
Serviços postais
Não há serviços postais nos terminais do LAX. A agência dos correios mais próxima fica na 8821 Aviation Blvd, aberta de segunda a sexta das 9h00 às 18h00 e aos sábados das 9h00 às 17h00. Informações: +1 800 275 8777.
Serviços para viajantes
Há informações sobre reservas de hotel e aluguel de carros em todos os terminais, dentro ou ao lado da restituição de bagagem, no Nível Inferior/Chegadas.
Achados e perdidos
Se a sua bagagem despachada foi perdida ou danificada, ou se você esqueceu algo no avião, entre em contato com a sua companhia aérea. Para objetos perdidos dentro do aeroporto, comece verificando onde os viu pela última vez: restaurantes, lojas ou locadoras de carros. Se perdeu o passaporte, entre em contato com a Alfândega dos EUA no +1 310 665 4560.
O setor de Achados e Perdidos do LAX, a cargo da Divisão de Polícia do Aeroporto, recebe os objetos encontrados em todo o aeroporto de segunda a sexta, exceto feriados. Os objetos perdidos nos controles da TSA são entregues à Polícia do Aeroporto de 5 a 10 dias úteis após a data da perda. Envie uma solicitação NESTA PÁGINA.
Experiência dos usuários:
- O formulário online é bem avaliado, mas recuperar um objeto pode levar tempo.
Estratégia: Dê uma descrição detalhada (marca, cor, localização aproximada) e acompanhe a sua solicitação regularmente.
Para famílias
Salas de amamentação
- Terminal 1: ao lado do Portão 13
- Terminal 2: entre os Portões 21B e 23A
- Terminal 3: ao lado do Portão 33
- Terminal 4: ao lado da Sunglass Hut
- Terminal 6: ao lado do Portão 64B
- Terminais 7/8: ao lado do Ashland Hill
- Terminal B: em frente à Vanilla Bake Shop perto do Portão 150 / em frente ao Portão 221 / ao lado da LA Confidential
O Terminal 5 está fechado para reconstrução até 2028.
Experiência dos usuários:
- Os pais avaliam bem as salas de amamentação pela limpeza, pelos assentos confortáveis e pelas tomadas.
- Nos horários de muito movimento a capacidade não é suficiente, e não há micro-ondas para esquentar a comida do bebê.
Estratégia: Chegue alguns minutos antes se pretende usar uma sala de amamentação antes do embarque, e leve uma garrafa térmica para a comida do bebê.
Para viajantes com mobilidade reduzida ou necessidades especiais
Cadeiras de rodas
Solicite o serviço de cadeira de rodas à sua companhia aérea, de preferência com pelo menos 72 horas de antecedência. O serviço é oferecido gratuitamente pelas companhias. Elas não o oferecem dos estacionamentos até os terminais: em geral vai do balcão de check-in até o avião, e as companhias devem dar assistência na calçada quando solicitado.
Hidden Disabilities Sunflower
O LAX participa do programa Hidden Disabilities Sunflower: o cordão com girassóis indica discretamente aos funcionários que o viajante pode precisar de mais tempo ou ajuda. Mais informações na página de acessibilidade do aeroporto.
Estratégia: Se você tem uma deficiência não visível, use o cordão desde o check-in e peça assistência à TSA pelo TSA Cares antes da viagem.
Viajar com animais
Confira com a sua companhia aérea as regras para viajar com animais de estimação: caixas de transporte, quantidade e tipos de animais permitidos na cabine e retirada de animais na área de bagagem.
Áreas internas e externas para animais:
- Terminal 1: ao lado do Portão 13 / no extremo oeste do nível inferior
- Terminal 2: ao lado do Portão 21A
- Terminal 4: na ponte para o Terminal Internacional Tom Bradley
- Terminal 6: átrio externo, ao lado dos banheiros perto do Portão 62
- Terminal 7: ao lado do Portão 71A
- Terminal B: ao lado da entrada da ponte para o Terminal 4 / ao lado do Portão 205
Experiência dos usuários:
- As áreas para animais são bem avaliadas pela limpeza e pelos pontos de água, embora pareçam pequenas nos horários de muito movimento.
Serviços médicos e primeiros socorros
Emergências: Tel. +1 424 646 7911
O posto de primeiros socorros fica no Nível Superior/Partidas do Terminal B e funciona de segunda a quinta das 10h00 às 20h00. Se não houver funcionários no posto, use os dois telefones do lado de fora para pedir assistência médica.
Desfibriladores externos automáticos
Há desfibriladores nos controles de segurança e com as unidades de patrulha de bicicleta. Em situações graves, peça ajuda a qualquer funcionário de companhia aérea ou ligue para a Polícia do Aeroporto no +1 310 646 7911 para solicitar uma ambulância com paramédicos.
Experiência dos usuários:
- Os viajantes veem os funcionários treinados e os desfibriladores em áreas-chave como um fator extra de segurança; a resposta é rápida em casos urgentes.
Fontes e recursos oficiais
Informações atualizadas sobre Wi-Fi, serviços médicos, salas de amamentação, áreas para animais, achados e perdidos e outros serviços estão disponíveis no site oficial do aeroporto, flylax.com.
