Aluguel de carros no Aeroporto de Los Angeles

+1 310 342 9200 - 24 horas

O que os usuários dizem: Em geral, a Avis no LAX se destaca pela eficiência na entrega dos carros e pela clareza nas políticas de preços. No entanto, alguns usuários apontam áreas de melhoria com base em experiências variadas:

Eficiência e serviço: Vários passageiros apreciam a rapidez na entrega e devolução dos veículos, evitando longas esperas. Um usuário agradeceu especificamente à equipe do Avis Preferred por resolver rapidamente um problema, embora as restrições de políticas tenham dificultado o processo.

Condições do veículo: Alguns comentários destacam preocupações com limpeza e qualidade dos carros, com casos de veículos entregues em condições abaixo do esperado. Um usuário relatou receber um carro tão sujo que precisou de limpeza imediata antes do uso.

Preços e transparência: Embora a Avis geralmente tenha tarifas claras, um cliente relatou cobranças inflacionadas no balcão. O problema foi resolvido após várias ligações, deixando uma impressão negativa sobre as práticas de venda adicional no local.

Atendimento ao cliente: Enquanto muitos elogiam a simpatia da equipe, outros mencionam problemas de comunicação e demora em soluções para situações complexas. Em um caso extremo, um cliente enfrentou dificuldades para garantir um veículo reservado, suportando longas esperas e confusão no estacionamento.

+1 310 642 4500 - 24 horas

O que os usuários dizem: A Budget geralmente recebe comentários positivos pela eficiência no processo de aluguel e pela relação custo-benefício. Contudo, alguns aspectos têm gerado reclamações entre os usuários:

Tempo de espera: Vários clientes mencionam longas esperas, tanto para retirar o veículo quanto para embarcar nos ônibus de traslado. Em certos momentos, a frequência dos ônibus é insuficiente, causando atrasos nas conexões.

Condição dos veículos: Alguns usuários apontam que os carros designados nem sempre estão em condições ideais, com problemas como limpeza insuficiente ou danos. Isso gera frustração e atrasos ao precisar trocar o veículo.

Transparência nos custos: Existem casos em que os clientes sentem que tentaram cobrar por serviços adicionais não solicitados, contribuindo para experiências negativas.

Apesar dessas observações, muitos clientes avaliam a experiência como positiva quando esses problemas são evitados, destacando a simpatia da equipe e a facilidade no processo de devolução dos veículos.

+1 866 434 2226 - 24 horas

O que os usuários dizem: A Dollar recebe opiniões variadas no LAX. Muitos passageiros valorizam os preços competitivos da empresa, mas frequentemente expressam frustração com certas ineficiências operacionais:

Tempos de espera prolongados: Os usuários relatam longas esperas, tanto nos ônibus de traslado quanto nos balcões de aluguel. Algumas avaliações mencionam atrasos que superam uma hora, especialmente em horários de alta demanda.

Problemas de overbooking: Um número significativo de clientes menciona situações em que os veículos não estavam disponíveis, apesar de terem reservas confirmadas. Isso causou transtornos a quem precisou esperar devoluções de outros carros.

Atendimento ao cliente: Embora alguns funcionários sejam descritos como prestativos, outros são apontados como pouco colaborativos ou com atitude condescendente durante as interações.

Condições dos veículos: Embora a maioria dos carros atenda às expectativas, ocasionalmente são relatados problemas relacionados à limpeza e manutenção.

Apesar desses inconvenientes, a Dollar continua sendo uma opção popular graças à acessibilidade econômica. No entanto, recomenda-se aos viajantes planejar tempo extra e confirmar a disponibilidade do veículo no momento da reserva.

+1 833 679 2047 - 24 horas

O que os usuários dizem: A Enterprise é frequentemente elogiada pelos usuários devido ao seu atendimento ao cliente excepcional, com uma equipe eficiente e amigável que facilita o processo de aluguel e devolução de veículos.

Muitos destacam a rapidez e a ausência de problemas na gestão do contrato, resultando em uma experiência fluida e sem complicações. Também é valorizada a possibilidade de escolher veículos diretamente no pátio, o que melhora a personalização e conforto do aluguel.

No entanto, nem todas as experiências são positivas. Alguns clientes relatam situações menos satisfatórias, como cobranças adicionais inesperadas ou um atendimento inconsistente em momentos de alta demanda.

Apesar desses inconvenientes ocasionais, a maioria dos viajantes considera a Enterprise uma opção confiável e competitiva no LAX.

+1 323 673 9084 - 5:00 am às 12:30 am

O que os usuários dizem: A Fox Rent-A-Car no LAX é popular pelos preços competitivos, mas as avaliações refletem uma experiência mista:

Traslados e tempos de espera: Os usuários frequentemente mencionam que os tempos de espera para os serviços de traslado são prolongados, especialmente durante horários de pico. Alguns relatam esperar até uma hora pelo ônibus.

Condições do veículo: Alguns clientes indicam que os veículos inicialmente oferecidos não estavam em condições ideais, com problemas como danos visíveis na carroceria. Contudo, ao solicitar uma troca, geralmente conseguem um carro mais adequado e limpo.

Políticas de seguros e vendas adicionais: Várias pessoas mencionam que as vendas de seguros e outros serviços são feitas de forma agressiva, causando frustração e lentidão no processo de retirada.

Equipe: Alguns funcionários são descritos como amigáveis, mas outros tentam vender serviços desnecessários, como passes de pedágio ou seguros extras. É recomendado revisar cuidadosamente os documentos antes de assiná-los.

Em geral, embora os preços da Fox sejam atraentes, os clientes recomendam estar preparados para tempos de espera prolongados e revisar com atenção os termos antes de confirmar o aluguel.

+1 310 568 5100 - 24 horas

O que os usuários dizem: A Hertz é conhecida pela ampla seleção de veículos, incluindo opções premium que atraem clientes em busca de uma experiência de aluguel de luxo.

Rapidez no atendimento: Os membros Gold apreciam o processo ágil e a possibilidade de escolher qualquer carro na área designada sem burocracia adicional. O atendimento amigável e eficiente de alguns funcionários também é destacado.

Serviço de traslado: Há críticas frequentes sobre o serviço de transporte ao aeroporto, com vários usuários mencionando longas esperas, especialmente em horários de pico. Esse atraso contrasta com a eficiência de outras empresas de aluguel no mesmo aeroporto.

Condições dos veículos: Alguns clientes relatam problemas de limpeza e condições inadequadas nos carros ao recebê-los, impactando negativamente a experiência geral.

Práticas de upselling: Outro aspecto que gera queixas é a prática de oferecer "melhorias" ou serviços adicionais a preços significativamente superiores ao esperado, causando descontentamento entre os clientes.

+1 888 826 6890 - 24 horas

O que os usuários dizem: A National Car Rental é apreciada por muitos passageiros frequentes devido ao programa Emerald Club, que oferece vantagens como serviço rápido e uma variedade de veículos de alta qualidade.

Os usuários destacam a possibilidade de escolher e dirigir um carro sem passar por longas filas, algo especialmente útil no movimentado aeroporto LAX.

No entanto, algumas avaliações mencionam problemas logísticos, como a falta de sinalização adequada na área de devoluções e dificuldades para localizar os pontos de entrega. Durante horários de pico, os ônibus de ligação podem lotar rapidamente, causando atrasos consideráveis.

Entre os comentários positivos, vários viajantes elogiam que os carros estão em excelente estado e o atendimento da equipe é muito amigável. Para quem viaja com frequência, é recomendada a adesão ao programa Emerald Club para agilizar o processo de aluguel e devolução.

+1 213 782 8950 - 24 horas

O que os usuários dizem: A Payless recebeu avaliações negativas destacando problemas como táticas de "bait and switch" (ofertas enganosas) e cobranças adicionais não explicadas no momento da reserva.

Alguns passageiros relatam experiências frustrantes onde o veículo reservado não estava disponível ao chegar, sendo oferecidos carros de menor qualidade ou com custos ocultos.

Além disso, algumas reclamações incluem carros entregues com combustível insuficiente ou sem limpeza adequada. Essas experiências geraram desconfiança entre os clientes, que sugerem optar por empresas mais estabelecidas, mesmo que o preço inicial seja maior.

Por outro lado, as pessoas que tiveram experiências positivas mencionam a rapidez do serviço em horários menos movimentados e a acessibilidade do pessoal, embora essas opiniões sejam menos frequentes em comparação com as queixas.

+1 888 749 8227 - 6:00 am às 1:00 am

O que os usuários dizem: Os usuários consistentemente destacam a experiência de aluguel na Sixt, apontando diversos aspectos positivos e áreas de melhoria:

Frota e modernidade: Os clientes valorizam a qualidade da frota de veículos oferecida pela Sixt. Muitos destacam a disponibilidade de carros modernos, bem conservados, e até mesmo opções premium como BMWs, que em alguns casos são oferecidos como upgrades gratuitos.

Rapidez e eficiência: Um dos pontos fortes da empresa é a rapidez no processo de retirada e devolução dos veículos. Os usuários mencionam que, desde a chegada ao aeroporto até estarem no carro, o tempo total é significativamente menor comparado a outras empresas.

Atendimento ao cliente: O atendimento nos balcões e a interação com a equipe são frequentemente elogiados. A simpatia e profissionalismo tornam a experiência mais agradável.

Custos adicionais e transparência: Apesar da satisfação geral, alguns usuários apontam que os custos adicionais, como seguros ou serviços complementares, nem sempre são comunicados claramente durante a reserva.

Flexibilidade e soluções: A Sixt também recebe elogios por seu enfoque em resolver problemas, oferecendo atualizações gratuitas ou alternativas adequadas quando o modelo reservado não está disponível.

+1 310 258 3000 - 24 horas

O que os usuários dizem: A Thrifty é uma opção popular devido ao seu custo-benefício, mas a experiência dos usuários reflete uma mistura de opiniões positivas e negativas:

Relação custo-benefício: Muitos viajantes valorizam os preços acessíveis oferecidos pela Thrifty, tornando-a uma opção atraente para orçamentos limitados.

Problemas no atendimento: Os clientes frequentemente relatam longas esperas, tanto para o serviço de traslado quanto para a retirada do veículo. Alguns mencionam filas que ultrapassam duas horas, o que é frustrante, especialmente após voos longos.

Overbooking: Em algumas ocasiões, os usuários apontam que a Thrifty aceita mais reservas do que pode atender, deixando clientes sem um carro disponível mesmo com reservas confirmadas.

Qualidade dos veículos: Embora alguns carros atendam às expectativas, outros apresentam problemas como sujeira, danos anteriores não documentados e falta de manutenção.

Atendimento ao cliente: Há variação na qualidade do serviço. Enquanto alguns funcionários resolvem problemas rapidamente, outros foram descritos como desatentos e desorganizados.

+1 866 494 7227

O que os usuários dizem: O Zipcar é valorizado pelos usuários como uma opção ideal para aluguéis flexíveis por hora.

Os comentários refletem uma percepção positiva da conveniência do sistema, embora o processo inicial de registro possa ser complicado para alguns clientes devido a requisitos e verificações rigorosas.

Os usuários destacam a comodidade do acesso após o registro e a possibilidade de evitar os trâmites demorados associados aos aluguéis tradicionais. É recomendável revisar cuidadosamente as políticas de tarifas e horários para evitar custos adicionais não planejados.