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Preguntas Frecuentes - Aeropuerto LAX
Respuestas a las preguntas más frecuentes de los pasajeros
Foto de Venti Views - Unsplash
¿Cuál es la forma más fácil de llegar al centro de Los Ángeles usando transporte público?
El servicio de autobuses directos FlyAway ofrece transporte entre LAX, Union Station y Van Nuys. Los vehículos dejan a los pasajeros en el nivel superior/salidas de cada terminal. En el aeropuerto, puedes abordarlos en el nivel inferior/llegadas, frente a cada terminal, junto a las columnas azules de FlyAway. El costo por trayecto en cualquier dirección es de USD9.75. VER MÁS
Puedes consultar otras formas de transporte público, shuttles programados y traslados puerta a puerta.
¿Dónde se encuentran los puntos de recogida para Uber, Lyft y Opoli?
Los proveedores de servicios de transporte autorizados (Uber, Lyft, Opoli) recogen a sus pasajeros en el estacionamiento LAX-it, junto a la Terminal 1. Puedes llegar caminando o abordando un shuttle gratuito hacia el área. Si te diriges al aeropuerto, los vehículos te dejarán directamente en tu terminal, en el nivel superior/salidas. Para más detalles sobre este servicio (o taxis), HAZ CLIC AQUÍ.
¿Hay acceso gratuito a internet?
Sí, LAX ofrece acceso gratuito e ilimitado a Wi-Fi para que puedas mantenerte conectado mientras viajas. Está disponible en las áreas públicas de todas las terminales.
El servicio te permite disfrutar de sesiones ilimitadas de 45 minutos de acceso gratuito. Antes de navegar, se te presentará un anuncio o un breve video (de 15 a 30 segundos).
¿Cómo puedo moverme entre las terminales del aeropuerto?
El LAX Shuttle ofrece un servicio gratuito que conecta todas las terminales, los servicios de transporte y las instalaciones de estacionamiento. MÁS INFORMACIÓN
¿Qué hacer en caso de una escala larga?
Hay muchas tiendas duty-free y opciones gastronómicas. LAX también ofrece una serie de servicios, incluyendo salas de enfermería en todas las terminales, servicios médicos y de primeros auxilios, áreas para mascotas, enchufes para cargar dispositivos electrónicos, Wi-Fi gratuito y servicios bancarios. Además, hay varias salas VIP con bebidas, comida, espacios de trabajo y muchas comodidades. En caso de que necesites dormir unas horas, hay varios hoteles con servicio de transporte cercano.
¿Qué hacer en caso de pérdida de objetos de valor o equipaje?
La oficina de objetos perdidos es gestionada por la división de policía del aeropuerto. Los objetos encontrados se publican en el sitio web oficial del aeropuerto dentro de un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles. Los objetos pueden encontrarse tanto en las puertas de embarque, baños, mostradores de facturación, como en las aceras de las terminales.
Para más información, HAZ CLIC AQUÍ.
Para pasaportes perdidos, contacta a Aduanas de EE.UU. al Tel +1 310 665 4560.
Para pertenencias dejadas en el avión o problemas con el equipaje facturado, debes contactar a tu aerolínea.
¿Existe un servicio de almacenamiento de equipaje?
LAX ya no cuenta con casilleros electrónicos ni servicio de almacenamiento para artículos de gran tamaño. Sin embargo, un servicio privado llamado LAX Luggage Storage ofrece almacenamiento y servicio de recogida y devolución.
- Equipaje de mano: USD12.00 por día/pieza
- Tamaño promedio: USD15.00 por día/pieza
- Artículo de tamaño especial: USD18.00 por día/pieza
Para el servicio de recogida y entrega, se cobra un adicional de USD5.00 por pieza. VER MÁS
¿Hay áreas de estacionamiento gratuito dentro de LAX?
En todos los estacionamientos de la zona central, cuentas con 15 minutos de estacionamiento gratuito. Además, hay dos áreas (Cell Phone Waiting Lots) donde puedes esperar hasta 2 horas de forma gratuita hasta que tus pasajeros llamen para decir que están listos para ser recogidos. Más información sobre ESTACIONAMIENTO
¿Dónde puedo comprar una tarjeta SIM?
Si tu teléfono es compatible, una eSIM puede ser la mejor opción. Hay planes para viajeros que visitan Estados Unidos y para quienes viajan desde Estados Unidos a destinos internacionales.
Si las eSIM no son una opción, puedes comprar una tarjeta SIM física en todas las cabinas de ICE Currency Exchange, donde puedes obtener tarjetas SIM internacionales y nacionales. Además, algunas tiendas de conveniencia y quioscos de revistas también ofrecen estas tarjetas, ideales para viajeros que visitan Estados Unidos. Visita los locales de Hudson, Los Angeles Magazine News, Market 8600, Sunset News y CNN Newsstand.
¿Dónde puedo obtener asistencia para viajeros mientras estoy en el aeropuerto?
Los voluntarios (fácilmente reconocibles por sus chaquetas rojas brillantes) están ubicados en los mostradores de información de cada terminal, en el nivel inferior/llegadas, de 7:00 am a 10:00 pm entre semana y de 9:00 am a 9:00 pm los fines de semana. Los voluntarios asisten a los pasajeros con direcciones a diversas instalaciones del aeropuerto y la comunidad, transporte y alojamiento, y otra información relacionada con el aeropuerto. Para más detalles, llama al Tel +1 424 646 8471.
¿Qué ocurre si tengo necesidades de equipaje especial o de gran tamaño?
El equipaje de gran tamaño o artículos especiales, como equipo deportivo, pueden almacenarse utilizando el servicio de LAX Luggage Storage. Las tarifas comienzan en USD18.00 por pieza por día para artículos de tamaño especial, con un cargo adicional por servicio de recogida y entrega. Este servicio es ideal para quienes necesitan almacenamiento no cubierto por opciones tradicionales. VER MÁS
¿Cómo puedo resolver problemas con alquiler de autos o retrasos en los shuttles?
Los servicios de alquiler de autos en LAX incluyen una variedad de proveedores, aunque algunos clientes han informado sobre retrasos en los shuttles o cargos inesperados. Para garantizar una mejor experiencia, considera empresas con comentarios positivos consistentes como Alamo o National. Reservar con anticipación y confirmar los detalles directamente con la agencia puede ayudar a evitar inconvenientes. VER MÁS
¿Hay opciones gastronómicas para familias en LAX?
Sí, varios restaurantes en LAX son ideales para familias, ofreciendo menús para niños y asientos cómodos. Opciones como California Pizza Kitchen ofrecen platos populares y servicio rápido. Ten en cuenta que los precios pueden ser más altos debido a la ubicación en el aeropuerto. VER MÁS
¿Qué servicios hay disponibles para pasajeros con discapacidades?
LAX ofrece varios servicios para pasajeros con discapacidades, incluyendo asistencia con sillas de ruedas, baños accesibles y filas prioritarias en el control de seguridad. Sin embargo, las reseñas sugieren que los tiempos de espera para la asistencia pueden variar significativamente. Se recomienda notificar a tu aerolínea con anticipación para asegurar una mejor coordinación. VER MÁS